“您好！请坐，请问有什么问题需要反映……”近日，在北京市海滨区信访办公室，纪检干部与信访群众面对面沟通交流的和谐情景，让人如沐春风。为进一步做好群众满意的信访工作，海滨区纪委监委干部除了切实改进工作作风，近期，还从探天下引进危险违禁品探测门，通过完善必要安检设备，确保信访工作安全有序开展。

　　据介绍，近年来，北京市海滨区信访办公室准确把握职责定位，研究制定了《海滨区纪委监委业务范围外信访件处置暂行办法》，明确受理范围，规范处置程序，细化办理意见，有效促进信访工作减负释能。仅今年以来，引导群众转交信访举报21批次27人次，转办业务范围外信访举报7件，办结率100%。